Samalla ratkaisulla voidaan toteuttaa esimerkiksi henkilöstö-, työilmapiiri- ja asiakastyytyväisyyskyselyjä.
Asiakkaiden ja myntiorganisaation palautetta.
Myynti
Mihin kyselytutkimuksia käytetään?
Asiakkaiden ja myntiorganisaation palautetta.
Asiakkaiden kokemuksia palvelusta ja yhteistyöstä.
Työyhteisön vahvuuksia ja kehittämistarpeita.
Palautetta vuorovaikutuksesta ja tiedonkulusta.
Henkilöstön kokemuksia johtamisesta ja arjen käytännöistä.
Myynti
Asiakastyytyväisyys
Työilmapiiri
Yhteistyö
Johtaminen
Millaista tietoa kysely tuottaa?
Käyttötarkoitus
Kysely rakennetaan
tarpeenne mukaan
FinxS® Surveys auttaa keräämään kokemuksia ja palautetta jäsennellyksi tiedoksi.
Tulosten avulla voidaan tunnistaa vahvuuksia, kohdentaa kehittämistä ja seurata muutoksia.
Mitä asiakkaat toivovat kehitettävän?
Sujuuko yhteistyö tiimien välillä?
Sisältö rakennetaan sen mukaan, mitä halutaan selvittää ja mihin tietoa käytetään.
Kyselyissä voidaan käyttää erilaisia kysymystyyppejä ja vastausasteikkoja sekä toteuttaa eri kieliversioita.
Tuloksia voidaan tarkastella vastaajaryhmittäin tai koota laajemmiksi kokonaisuuksiksi.
Kysely rakennetaan
tarpeenne mukaan
Mitä asiakkaat toivovat kehitettävän?
Sujuuko yhteistyö tiimien välillä?
Selkeä tavoite ohjaa kysymysten ja vastaajaryhmien valintaa.
Tulokset auttavat tunnistamaan vahvuuksia, kokemusten eroja ja kehittämiskohteita.
Toistamalla kyselyä voidaan seurata muutoksia ja tehtyjen toimenpiteiden vaikutuksia.
Tuloksista kehittämiseen
Asiakkaiden kokemuksia palvelusta ja yhteistyöstä.
Asiakastyytyväisyys
Työyhteisön vahvuuksia ja kehittämistarpeita.
Työilmapiiri
Palautetta vuorovaikutuksesta ja tiedonkulusta.
Yhteistyö
Henkilöstön kokemuksia johtamisesta ja arjen käytännöistä.
Johtaminen
Kyselyn sisältö, kysymykset ja kielet valitaan tarpeen mukaan. Tuloksia voidaan tarkastella vastaajaryhmittäin tai kokonaisuutena.
Samalla ratkaisulla toteutat henkilöstö-, työilmapiiri- ja asiakastyytyväisyyskyselyjä.
FinxS® Surveys auttaa keräämään kokemuksia ja palautetta jäsennellyksi tiedoksi.
Tulosten avulla voidaan tunnistaa vahvuuksia, kohdentaa kehittämistä ja seurata muutoksia.
Miten henkilöstö kokee johtamisen?
Mihin kyselytutkimuksia käytetään?
Miten henkilöstö kokee johtamisen?
Mitä haluatte selvittää?
Mitä haluatte selvittää?
Tuloksista kehittämiseen
Hyödyllinen kysely alkaa selkeästä tavoitteesta. Mitä halutaan ymmärtää ja millaisia päätöksiä tulosten avulla tehdään? Tavoite ohjaa kysymysten, vastausasteikkojen ja vastaajaryhmien valintaa.
Tulokset auttavat tunnistamaan, mikä jo toimii, missä kokemukset eroavat ja mihin kehittämistä kannattaa kohdentaa. Toistamalla kysely voidaan seurata, miten kokemukset muuttuvat ja näkyvätkö tehdyt toimenpiteet vastaajien palautteessa.
Ota yhteyttä.
Mitä teidän organisatiossanne olisi tärkeää selvittää?
Autamme löytämään tarpeeseenne sopivan ratkaisun.
